Что подтверждаем до покупки
До выкупа автомобиля компания предоставляет клиенту согласованный расчёт, описание выбранного лота или предложения, а также комментарии по состоянию и рискам, которые доступны на момент подбора.
Что контролируем в процессе
Компания сопровождает логистику, оформление документов и коммуникацию по этапам сделки. Клиент получает обновления по статусу доставки и ключевым изменениям по срокам.
Границы гарантии
Компания отвечает за добросовестное исполнение собственных услуг: подбор, проверку, сопровождение и организацию сделки. Гарантия не подменяет обязательства завода-изготовителя, перевозчика, страховой компании или госорганов.
Если возникает спор
Спорные вопросы решаются по договору, деловой переписке и подтверждающим документам по конкретной сделке. Претензия принимается в письменной форме с описанием обстоятельств и приложением подтверждений.